●お支払いについて

郵便振替、銀行振込の場合、お支払いは、商品到着後３０日以内にお願いいたします。
商品に貼付の郵便振替用紙（振り込み手数料無料）もしくは
銀行振り込み（振り込み手数料有料）にてお願いいたします。
お支払い期限を越えた場合は、割引価格の適用外となります。
再請求時には、通常価格でのご請求となりますのでご注意下さい。
代金引換ご利用時は、商品受け取り時に代金（商品金額により手数料有料）をお支払い下さい。

●ご返品について

商品外箱は、梱包資材扱いとなりますので、多少の汚損はご容赦下さい。
ただし、水漏れや外箱の破損により、ご使用や保存に著しく問題がある場合には、
宅配便ドライバーにその旨、お申し付けの上、ご返品下さい。至急代品を発送させていただきます。
商品の破損以外にお客様ご都合による返品は、返送料のご負担をお願いいたします。
返送時には契約運賃が適用されず、正規運賃（ヤマト運輸１６０サイズ）での
ご請求となりますのでご注意下さい。

●お届け日について

離島からの発送になりますので、船便等の都合により、翌日の配達はできません。
正午までにご注文頂いた分につきましては、最短のお届け日が翌々日の午前中となります。
関西以西、北東北地方は、翌々日の午前中に間に合わない場合があります。
九州及び北海道は、発送より３日後の午前中以降のお届けとなります。
天候や交通の状況により、お届けが遅れる場合がありますので、換水のご予定等がある場合には、お早めにご注文ください。
日曜日は定休日となりますので、土曜日の１３時以降のご注文は翌水曜日以降のお届けとなります。
その他、年末年始、夏季休業等トップページカレンダーで休日をご確認下さい。

●付属品について（注水ノズル）

１回の発送につき、５個に１個の割合で注水用のノズルが付属しています。
外箱に「注水ノズル在中」の押印がしてありますので、この箱からご開封ください。
分割してご使用する場合には、注水ノズルは水道水で洗浄して保管してください。
平成２０年８月１日より注水ノズルは有料となります。

●内容量について

２０リットルを基準に充填しておりますが、充填機の精度により±３％程度の内容量のばらつきが
生じる場合がございます。

●品質保証について

未開封の「島の天然海水」の品質保証期間は、常温で２ヶ月間です。
外箱に品質保証日が押印されています。
万が一、開栓時に、異臭や濁りなどの異常があった場合には、すぐに新しいものと交換させて頂きます。但し、使用後の生体の不調、 死亡等につきましては、様々な要因が考えられますので、補償の対象外とさせて頂きます。

●使用上のご注意

「島の天然海水」は、海産生物飼育専用の海水です。
直接の飲用や医療行為等へのご使用はできません。
加工後のご使用も使用者の責任においておこなってください。

重量（約２２ｋｇ）がございますので、お取り扱いには十分にご注意ください。
ご使用及び持ち運びに、梱包用のバンドを持ちますとバンドが破断する可能性があります。
外箱両側にある取っ手部分を押し開けて お取り扱いください。

●個人情報について

ご注文時にお預かりしたお客様の個人情報につきましては、お取り引きいただいている商品に関する発送業務及び情報提供、 不明点のお問い合わせ以外の目的で使用することは一切ございません。
また、情報の流出防止には細心の注意をはらうことをお約束いたします。
但し、商品代金の不払い等明らかに利用者側の不道徳行為により法的処理が必要になった場合には、この限りではありません。